นโยบายความเป็นส่วนตัว HT83

1 ข้อมูลที่ HT83 เก็บรวบรวม

HT83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนและการเล่นเกมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตนชั่วคราว

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ HT83

HT83 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วนสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ht83.bet ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกจัดเก็บเข้าสู่ระบบโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกวงเงินถอนหรือใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติม
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านช่องทางแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ จะถูกบันทึกเพื่อประวัติและการแก้ไขปัญหา
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เทคโนโลยี Web Beacon และ Log Files
• บุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

HT83 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้:

HT83 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ทุกครั้งที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่เสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

HT83 ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเป็นเรื่องที่ต้องปฏิบัติด้วยความระมัดระวังอย่างสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินการในนามของ HT83 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ซึ่งทุกรายได้ลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับ HT83
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย HT83 จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการคนอื่นในอุตสาหกรรมหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม โดยดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่กำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกลบบัญชีได้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

HT83 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทออกเป็นดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้นำทางในเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และมีปัญหาตรงไหน เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ HT83 จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนคุกกี้เมื่อท่านเข้าใช้งานครั้งแรก และจะเก็บความยินยอมของท่านไว้เป็นระยะเวลา 12 เดือน

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

HT83 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการของเราครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 ทั้งในขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจสอบการบุกรุกแบบ real-time
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Least Privilege" คือพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) โดยบุคคลภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการตระหนักรู้เรื่อง Phishing
• แผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ชัดเจน

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

HT83 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลของเราเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปี ตามที่กฎหมายภาษีและการเงินของไทยกำหนด
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง
• เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา HT83 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะสมาชิก HT83 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล support@ht83.bet พร้อมระบุหัวข้อ "คำร้องสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" และแนบหลักฐานยืนยันตัวตน HT83 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี HT83 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ใช้งานร่วมกัน หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สากล ในกรณีดังกล่าว HT83 จะดำเนินมาตรการดังนี้:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามการประเมินของ PDPC ไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย เพื่อกำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs)
• แจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างออกไป และขอความยินยอมก่อนดำเนินการ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

HT83 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ HT83 จะดำเนินการแจ้งท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ ht83.bet
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนในหน้าเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้งานบริการของ HT83 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ HT83 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย PDPA